LINGOOF Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Geliştirici/veri sorumlusu: Ahmet Ayberk Oğuz
İletişim: a.oguz@igloocollective.com
Cihazındaki öğrenme verileri
LINGOOF; ders ilerlemeni, tercihlerini, cevap geçmişini, Goof Memory kayıtlarını, konuşma dökümlerini ve ilgili öğrenme ölçümlerini özelliklerin çalışması için cihazında saklar. Genel kursu kullanmak için adını veya e-posta adresini içeren bir LINGOOF hesabı açman gerekmez.
İsteğe bağlı iCloud eşzamanlaması
Bu özelliği açarsan desteklenen öğrenme verileri Apple hesabına bağlı özel CloudKit veritabanında saklanabilir. Eşzamanlamayı uygulamadan kapatabilir, iCloud verilerini Apple ayarlarından yönetebilirsin. Eşzamanlamayı kapatmak daha önce iCloud'a aktarılmış verileri kendiliğinden silmez.
Mikrofon ve konuşma tanıma
Mikrofon yalnızca başlattığın konuşma çalışmaları için kullanılır. Apple Speech sesi metne dönüştürür. Cihazda tanıma desteklenmediğinde Apple'ın konuşma tanıma hizmeti ağ bağlantısı kullanabilir. LINGOOF ses kayıtlarını kendi öğrenme analitiği sunucusuna yüklemez. Konuşma dökümleri ve çalışmana ait sonuçlar cihazında saklanabilir. Mikrofon ve konuşma izinlerini iOS Ayarlar bölümünden değiştirebilirsin.
Pen Pal AI sohbeti
Pen Pal, OpenAI tarafından üretilen yanıtlarla İngilizce pratik yapmanı sağlar. Goof bir yapay zekâdır ve yanılabilir. Sohbete başlamadan önce uygulamada ayrı onay alınır. Yanıt üretmek için son konuşmadan en fazla 8 mesaj (toplam en fazla 6.000 UTF-8 bayt), seçtiğin konu, seviyen, yardımcı dilin ve kaydetmeyi onayladığın en fazla 8 kısa not Supabase sunucumuz üzerinden OpenAI'a iletilir. Apple satın alma kanıtın OpenAI'a gönderilmez. Hassas kişisel bilgilerini sohbet içinde paylaşmamalısın.
Sohbet geçmişi, taslaklar, onaylı notlar ve pratik kayıtları cihazında tutulur; bu sohbet arşivi cihaz yedeğine eklenmez. LINGOOF sunucusu sohbet metinlerini veya AI yanıtlarını veritabanına kaydetmez. OpenAI'a yanıt saklama kapalı olarak istek gönderilir. Bu ayar hizmet sağlayıcının bütün teknik kayıtlarını ortadan kaldırmaz: OpenAI güvenlik/kötüye kullanım kayıtlarını varsayılan olarak 30 güne kadar, bazı yasal veya güvenlik istisnalarında daha uzun saklayabilir; model önbelleklerinin ayrıca sınırlı saklama süreleri olabilir. OpenAI API verileri, ayrıca veri paylaşımı tercih edilmedikçe model eğitiminde kullanılmaz. Ayrıntılar için OpenAI veri kontrolleri sayfasına bakabilirsin.
Pen Pal → Tercihler bölümünden cihazdaki sohbeti ve hafızayı silebilirsin. Bu işlem yeni sohbet için onayı yeniden ister; sağlayıcıların daha önce işlediği teknik kayıtları otomatik silmez. Sunucu erişimi için ayrıca bir Pen Pal hesabı açılmaz. AI sohbeti, doğrulanmış aktif LINGOOF+ satın alımı gerektirir; günlük kullanım ve hizmet kapasitesi sınırları uygulanır.
Genel kullanım analitiği
LINGOOF, uygulama açılışı, ders ve hedef yolu tamamlanması, abonelik ekranının görüntülenmesi, hangi planın seçildiği, satın almanın tamamlanıp tamamlanmadığı ya da deneme süresiyle başlayıp başlamadığı ve reklam ödülünün verilmesi gibi etkileşimleri anlamak için TelemetryDeck kullanır. Satın alma Apple üzerinden yapılır; ödeme bilgilerin LINGOOF'a ulaşmaz. Uygulama çökerse, donarsa veya iOS tarafından beklenmedik şekilde kapatılırsa Apple MetricKit'in günlük teknik özetinden yalnızca sorunun türü, hata kodu, süre aralığı, açılış süresi aralığı ve uygulama sürümü TelemetryDeck'e gönderilir; çağrı yığınları, dosya yolları ve öğrenme içeriğin gönderilmez. Olay türü, uygulama/cihazın teknik bilgileri ve kurulumdan sonra geçen gün gibi kullanım bilgileri işlenebilir. LINGOOF bu olaylara serbest yazdığın cevapları, konuşma dökümlerini, adını veya e-posta adresini eklemez. Bu akış, aşağıdaki isteğe bağlı ayrıntılı öğrenme paylaşımından ayrıdır. LINGOOF 1.0 (125) içinde genel analitik için ayrı bir aç/kapat kontrolü bulunmaz; reklam gizlilik tercihleri veya öğrenme verisi paylaşımı bu analitik akışını kapatmaz. Bu verilerle ilgili taleplerin için destek adresimizle iletişime geçebilirsin.
İsteğe bağlı öğrenme kalitesi paylaşımı
Mevcut sürüm: LINGOOF 1.0 (125) içinde ayrıntılı öğrenme kalitesi paylaşımı kapalıdır ve Profil’de bu bölüm gösterilmez. Bu sürümden bu özellik üzerinden öğrenme kaydı gönderilmez. Aşağıdaki açıklamalar, paylaşım seçeneğinin bulunduğu test sürümlerini ve daha önce bu seçenekle gönderilmiş kayıtları kapsar.
Bu seçeneğin bulunduğu sürümlerde Profil → Öğrenme verisi bölümündeki paylaşım varsayılan olarak kapalıdır. Açtığında sonraki çalışmalarda soru/kavram kimliği, seviye, doğru/yanlış sonucu, yardım kullanımı, deneme ve tur sayıları ile içerik/uygulama sürümü Supabase altyapımıza gönderilebilir. Rastgele oturum hesabı kimliği bu kayıtları ilişkilendirir; ad, e-posta, serbest cevap ve ses kaydı bu akışta gönderilmez. Teknik bağlantı ve güvenlik günlükleri hizmet sağlayıcı tarafından işlenebilir. Sunucu bağlantısı veya ortamı kullanıma kapalıysa gönderim gerçekleşmez; durum uygulamada gösterilir.
Paylaşımı kapatmak yeni gönderimleri durdurur ve bekleyen kuyruğu temizler; başlamış bir istek tamamlanabilir. Sunucuya ulaşmış kayıtları silmek ayrı bir işlemdir. Cihazdaki kuyruk en fazla 500 kayıt tutar; 29 günü aşmış kayıtlar yeniden işlenirken kaldırılır.
İçerik hata bildirimleri
Bir soruyu işaretlediğinde bildirim nedeni, sorunun kimliği ve içeriği, beklenen cevap, ilgili ses metni, senin cevabın, tarih, uygulama sürümü ve dil bilgisi bildirim kaydına eklenebilir. Bildirimler cihazda tutulur; uygulamadaki gönderim bağlantısı yapılandırılmışsa içerik inceleme hizmetine iletilir veya senin seçtiğin paylaşım yoluyla dışa aktarılır. Gönderim durumu bildirim ekranında görülebilir. Bildirime özel kişisel bilgi eklememelisin. Bu akış, cevap metni içermeyen öğrenme kalitesi paylaşımından ayrıdır.
Reklamlar ve tercihlerin
Ücretsiz kullanımda Google AdMob aracılığıyla ödüllü reklamlar ve bazı derslerin sonunda geçiş reklamları gösterilebilir. Google reklam sunumu, ölçümü ve kötüye kullanımın önlenmesi için cihaz/reklam tanımlayıcıları, IP adresi, etkileşim ve teknik tanılama verilerini kendi politikalarına göre işleyebilir. İlgili bölgelerde Google UMP izin ekranı üzerinden seçim yapabilirsin. Uygulamanın Hukuk ve gizlilik bölümünde kullanılabilir olduğunda reklam gizlilik tercihlerini yeniden açabilirsin. iOS takip izni, reklam rızasından ayrı bir tercihtir. LINGOOF, serbest cevaplarını ve konuşma dökümlerini reklam isteklerine eklemez. LINGOOF+ kullanıcılarına uygulama reklamları gösterilmez.
Satın alımlar
Dijital satın alımlar Apple StoreKit üzerinden yürütülür. Erişimi doğrulamak için satın alma durumu işlenir. Ödeme kartı bilgilerini Apple yönetir; LINGOOF kart bilgilerini almaz. Aboneliklerini Apple hesap ayarlarından yönetebilirsin.
Pen Pal erişimi için Apple'ın imzaladığı satın alma belgesi Supabase sunucumuza gönderilir ve Apple sertifikalarıyla doğrulanır. Ürün, geçerlilik ve iade durumu işlenir. Sunucuda belgenin kendisi veya Apple hesabının e-postası saklanmaz; satın alma ve işlem kimliklerinin SHA-256 özetleri, ürün/ortam bilgisi, imza zamanı, geçerlilik/iade durumu ve günlük kullanım sayısı saklanır. Apple'ın imzalı sunucu bildirimleri iadeleri ve yenilemeleri günceller. Bu kayıtlar erişimi doğrulamak, geri yüklemelerde kotayı korumak ve geçersiz satın alımların tekrar kullanılmasını önlemek içindir; reklam hedeflemesinde kullanılmaz. Mesaj istek kimliği, zamanı ve kullanım hakkının iade edilip edilmediğini belirten teknik bilgiden oluşan tekrar önleme kayıtları 30 günü geçince sonraki günlük temizlikte kaldırılır. Satın alma doğrulama ve iade kayıtları erişim ve kötüye kullanım önleme ihtiyacı boyunca korunur; destek adresinden kayıtlarınla ilgili talepte bulunabilirsin.
Saklama ve silme
Yerel ilerlemeyi uygulama içindeki veri yönetimi seçenekleriyle yönetebilirsin. Uygulamayı kaldırmak sunucudaki verileri, iCloud kopyalarını veya Keychain oturum kaydını mutlaka silmez.
Bu seçeneğin bulunduğu sürümlerde “Öğrenme verilerimi sil” işlemi mevcut cihaz oturumunun ayrıntılı öğrenme kayıtlarını ve ilgili aktarım kotasını hedefler. Ders ilerlemesi, iCloud, TelemetryDeck kayıtları, içerik bildirimleri ve teknik oturum hesabı bu işlemin kapsamına girmez. Kimlik/zaman koruması eski kayıtların yeniden gelmesini önler; 31 günü aşınca periyodik temizliğe uygun olur. Yeni paylaşımı açmadan önce beş dakika beklenir. Mevcut oturuma erişilemiyorsa destek isteyebilirsin.
Sunucuda test öğrenme kayıtları 30 gün, üretim öğrenme kayıtları 90 gün, içerik bildirimleri 180 gün sonra periyodik temizliğe uygun hale gelir. Bunlar temizlik eşikleridir; veritabanının duraklatılması veya iş hataları silmeyi geciktirebilir. Hizmet sağlayıcı günlükleri/yedekleri ve teknik oturum hesapları bu temizliğin dışında olabilir. Diğer veriler ve silme talepleri için iletişim kanalımızı kullanabilirsin; talebin kapsamını ve erişebildiğimiz kayıtları kontrol ederiz.
Hizmet sağlayıcılar ve veri işleme
Apple (iCloud, konuşma ve satın alımlar), Google AdMob (reklamlar), TelemetryDeck (ürün analitiği), Supabase (yapılandırılmış sunucu özellikleri ve Pen Pal erişimi), OpenAI (Pen Pal AI yanıtları) ve Netlify (bu web sitesi) hizmetleri kullanılır. Bu sağlayıcılar farklı ülkelerde veri işleyebilir. Web sitesi ayrıca bir analiz betiği veya reklam etiketi kullanmaz; Netlify web isteklerini sunmak ve güvenliğini sağlamak için IP ve teknik istek bilgilerini işleyebilir. LINGOOF kullanıcı cevaplarını veya ses kayıtlarını reklamverenlere satmaz.
Sağlayıcı bilgileri: https://www.apple.com/legal/privacy/ · https://policies.google.com/privacy · https://telemetrydeck.com/privacy/ · https://supabase.com/privacy · https://openai.com/policies/privacy-policy/ · https://www.netlify.com/privacy/
Talepler ve güncellemeler
Verilerin hakkında bilgi, düzeltme veya silme talebini iletişim adresimize gönderebilirsin. Talep sahibini ve ilgili kayıtları doğrulamak için gerekli asgari bilgiyi isteyebiliriz. Hassas belgeleri veya şifrelerini göndermemelisin. Uygulama ve veri akışları değiştikçe bu sayfa güncellenir; güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.